أهلاً وسهلاً !

يرجى ملاحظة ما يلي:

  • تواصلوا معنا إن كنتم ترغبون بتعديل حجزكم وكانت هناك خدمات إضافية ملحقة بالحجز. لتعديل التذاكر التي تتضمن تأميناً على السفر، اتصلوا بمكاتب ترافل جارد المحلية. أما لتعديل التذاكر التي تتضمن حجز خدمة سيارة مع سائق، اتصلوا بنا أو تفضلوا بزيارة أقرب مكتب للاتحاد للطيران.
  • لا يمكن إجراء تغييرات إلكترونياً  على الحجوزات التي تتضمن خدمات خاصة مثل خدمة سفر القاصرين دون مرافق، والحالات الطبية على متن الطائرة، وخدمات المساعدة في المطار (مثل: الكرسي النقال/سرير الرضّع). لتعديل هذا النوع من الحجوزات، نرجو منكم الاتصال بنا.
  • الحجوزات التي تتضمن خدمة سيارة مع سائق: إن كان حجزك يؤهلك للحصول على خدمة سيارة مع سائق مجاناً والقيام بأي تغييرات على تذكرتك تتطلب إعادة إصدار التذكرة، سوف تحصل على خدمة سيارة مع سائق ضمن الإمارات العربية المتحدة فقط. بعد تعديل رحلتك، يرجى التواصل معنا من أجل تغيير مواعيد خدمة سيارة مع سائق.
  • بالنسبة للضيوف في الولايات المتحدة، إن قمتم بالحجز قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ وتوقيت موعد السفر، فيمكنكم إلغاء حجزكم واسترداد كامل المبالغ المدفوعة إن تم الإلغاء خلال 24 ساعة من الحجز. لطلب الاسترادا، يرجى الاتصال بنا.
  • إن كان الحجز الأصلي الذي قمتم به يتطلّب إبراز بطاقة الائتمان في المطار عند إتمام إجراءات السفر، وكنتم ترغبون بإجراء تعديل على الحجز فلا يزال لزاماً عليكم إبرازها في المطار عند إتمام إجراءات السفر. 

 

موافق                                           إلغاء

الحجوزات التي تتضمن خدمة سيارة مع سائق

 

إن كان حجزك يؤهلك للحصول على خدمة سيارة مع سائق مجاناً والقيام بأي تغييرات على تذكرتك تتطلب إعادة إصدار التذكرة، سوف تحصل على خدمة سيارة مع سائق ضمن الإمارات العربية المتحدة فقط. بعد تعديل رحلتك، يرجى <a target="_blank" href="http://www.etihad.com/en/about-us/contact-us/our-offices/">التواصل معنا</a> من أجل تغيير مواعيد خدمة سيارة مع سائق.